AGRARIA.TODAY – Penguatan integritas dalam meningkatkan kualitas layanan pertanahan dan tata ruang di seluruh penjuru Indonesia menjadi salah satu fokus Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) pada tahun 2022. Hal ini merupakan hasil serta kesepakatan dari Rapat Kerja Nasional (Rakernas) yang diselenggarakan beberapa waktu lalu.
Sebagai tindak lanjut, Kementerian ATR/BPN melalui Biro Hubungan Masyarakat (Humas) selaku pelaksana program Peningkatan Pelayanan Publik dan Quick Wins pada Reformasi Birokrasi, mendorong secara langsung peningkatan kualitas layanan tersebut ke Kantor Wilayah BPN Provinsi dan Kantor Pertanahan (Kantah) kabupaten/kota. “Para Kepala Kantah dipilih karena memang dinilai sanggup. Kita harus terus usaha maksimal untuk meningkatkan mutu ATR/BPN,” ujar Kepala Biro Humas Kementerian ATR/BPN, Yulia Jaya Nirmawati pada Jumat (01/04/2022).
Kepala Kantah Kota Depok, Setyo Anggraini mengaku dirinya baru dipercaya untuk memimpin Kantah Kota Depok selama 15 hari. Ia masih dalam tahap memetakan prioritas-prioritas tugas yang perlu diselesaikan. “Kalau saya lihat, PR (pekerjaan rumah, red) di sini adalah PTSL (Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap, red), sengketa, pengadaan tanah, dan tunggakan tugas. Dalam waktu 15 hari, dengan bantuan kerja keras dari teman-teman di sini, PTSL yang sudah selesai itu 17.431,” ungkap Setyo Anggraini.
Ia menyampaikan, telah membentuk tim khusus untuk masing-masing tugas, agar bisa fokus menyelesaikan masalah sesuai desk-nya. “Awal ini saya ingin clear-kan PTSL dulu, lalu lanjut ke tugas-tugas setelahnya. Tentu sembari memberikan pelayanan harian kepada masyarakat yang datang dan memproses pengaduan serta komplain masyarakat juga,” tambahnya.
Kepala Kantah Kota Depok melaporkan, untuk Rencana Tata Ruang Wilayah (RTRW) dan Rencana Detail Tata Ruang (RDTR) Kota Depok sudah memasuki tahap klinik yang dipandu oleh Direktorat Jenderal Tata Ruang, Kementerian ATR/BPN. “Insyaallah untuk tata ruangnya sudah aman. Sedang menunggu kelanjutannya saja,” ucap Setyo Anggraini.
Bukan hanya membenahi kualitas produk dan layanan, namun Kementerian ATR/BPN juga melakukan perbaikan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang ada di lingkungan kementerian. “Jadi selain gerak cepat selesaikan tugas, kemudian memperbaiki tampilan gedung kami agar pelayanan juga lebih nyaman, dan tidak tertinggal soal SDM. Perlu juga support psikologis untuk pegawai. Sekarang kami sedang susun strategi dulu, nanti kalau sudah siap akan kami publikasikan,” jelas Kepala Kantah Kota Depok. (FT/AM)
#KementerianATRBPN
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuDanModern
#MenujuPelayananKelasDunia
