Jakarta – Budaya organisasi merupakan sistem nilai bersama dalam suatu organisasi yang menjadi acuan bagaimana para pegawai melakukan kegiatan untuk mencapai tujuan atau cita-cita organisasi. Demikian disampaikan Staf Ahli Menteri ATR/Kepala BPN Bidang Reformasi Birokrasi, Gunawan Muhammad saat menyampaikan muatan teknis substansi pada “Pelatihan Budaya Kerja Organisasi dan Budaya Inovasi Kementerian ATR/BPN Tahun 2021” melalui pertemuan daring, Rabu (02/06/2021).
Gunawan Muhammad juga menyampaikan kembali bahwa Kementerian ATR/BPN telah menetapkan Nilai-Nilai Kementerian, yaitu Melayani, Profesional, Terpercaya. “Nilai-nilai yang ditetapkan itulah yang harus kita internalisasi melalui pelatihan-pelatihan seperti ini,” ujarnya.
Pada kesempatan ini Gunawan Muhammad menjabarkan perilaku-perilaku sederhana sehari-hari yang merupakan turunan dari nilai-nilai Kementerian yang harus dilaksanakan oleh seluruh jajaran Kementerian ATR/BPN. “Banyak senyum, apa yang dibutuhkan masyarakat direspons cepat, tulus, jangan karena atasan tapi karena kita tulus, ikhlas,” ujarnya.
Tidak kalah penting, Gunawan Muhammad juga mengingatkan untuk merespons pengaduan masyarakat. “Segera respons pengaduan masyarakat, ini menjadi poin tersendiri karena menjadi pantauan dari banyak lembaga, seperti Ombudsman RI dan Kementerian PANRB,” pesannya.
Gunawan Muhammad juga memahami kendala yang dihadapi oleh satuan kerja yang langsung melayani masyarakat. “Belum apa-apa sudah dimarahi masyarakat, tugas kita harus sabar dan terus melayani, karena memang tugas ASN adalah melayani masyarakat,” ujarnya.
“Laksanakan dengan ikhlas, sukarela, sehingga melakukannya tanpa beban dan tidak melakukannya kita akan sangat tidak nyaman. Bila hal-hal ini diterapkan oleh semua jajaran kementerian, maka kita mempunyai nilai, budaya yang sama, kita akan lebih nyaman dalam bekerja,” ujar pria yang pernah menjabat sebagai Kepala Biro Organisasi dan Kepegawaian ini.
Untuk diketahui nilai-nilai Kementerian ATR/BPN ditetapkan dengan Keputusan Menteri ATR/Kepala BPN Nomor 115/SK-OT.02/V/2020. Sejak ditetapkan, nilai-nilai kementerian telah disosialisasikan kepada seluruh jajaran Kementerian ATR/BPN. “Mudah-mudahan dengan pelatihan seperti ini kita terus diingatkan bahwa nilai-nilai Kementerian tersebut sangat penting dan harus menjadi budaya kita,” pungkas Gunawan Muhammad. (WN/RZ)
#KementerianATRBPN
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuDanModern
#MenujuPelayananKelasDunia
