Apple hapus ulasan pelanggan dari toko daringnya

Jakarta ((Feed)) – Apple dilaporkan telah menghapus ulasan pelanggan dari toko daring Apple Store untuk wilayah Amerika Serikat, Inggris, dan Australia.

Dilansir dari The Verge, Jumat, pada hasil tangkap layar untuk penjualan Apple Pencil pada 16 November dan 17 November, terlihat bahwa bagian “Penilaian dan Ulasan” hilang pada 17 November.

Pilihan “Penilaian dan Ulasan” sebelumnya berada dalam satu daftar dengan pilihan “Kompatibilitas” dan “Tanya dan Jawab.” Tapi, dua pilihan terakhir masih tetap ada pada daftar tersebut.

Hilangnya “Penilaian dan Ulasan” dalam daftar pilihan itu membuat pelanggan tidak dapat memberikan umpan balik yang bermanfaat tentang produk yang tersedia di Apple Store.

Sebaliknya, pelanggan lain yang ingin membeli suatu produk juga tidak dapat mengetahui apakah produk itu baik atau buruk.

Namun, Apple belum menanggapi permintaan The Verge untuk memberikan komentar mengenai bagian “Penilaian dan Ulasan” yang hilang itu.